アフターメンテナンス
01
問い合わせ
画面の操作方法の説明からシステムの使い方および要望等にそれぞれ適切に回答をします。
02
マスタ保守について
疾病マスタは３ヵ月ごとに更新される。手術マスタは２年ごとに大幅改定され、また不定期更新がある。
薬品マスタは月ごとに更新されるため弊社では３ヵ月ごとに更新をしています。
03
システムのレベルアップ
お客様の要望を取込みレベルアップおよびシステムのバージョンアップを実施します。
04
トラブルの対応
お客様が安全かつ安心して利用していただくために、システムの不具合を速やかに対応しています。
また、病院情報連携によるトラブルもそれぞれ対応しております。